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故宫游客破限该如何化解

2018-10-31 13:47:25

故宫游客“破限”该如何化解

延长开放时间,拉开入院间隔,团体预约,均匀流量,有利于在满足游客需求的同时,适度缓解因人员过度集中带来的风险。  10月3日故宫博物院接待游客达12万人次,同比增长4%,再次突破了接待量。4日,故宫提前一小时开门。尽管如此,由于游客众多,排队时间过长,黄牛党趁机提高票价,从中牟利。  故宫是北京着名的文物古迹和吸引力的旅游景点。虽然从观众的安全和文物的安全考虑,院方在旅游假日都要采取许多限售、疏导和安保措施,但自建立黄金周假日制度以来,无论是大黄金周还是“小长假”,故宫往往要突破接待量。人潮汹涌之下,不卖票有风险,进人多了显然也有风险,怎么办?笔者在此提出三条建议:  一是继续适当延长全天开馆时间。如果报道确实,开馆时间原来7点半开始,现又提前了一小时,如果像颐和园、天坛那样,把开始售票时间提至早六点,应该也是可行的。而15点左右停止售票,确实略显过早。据报道,颐和园、天坛停止出票时间已延至18点和20点。虽然故宫与其他景点不同,但如果将停止售票时间延至16点或16点半,留下一个半小时的参观时间,应该是可能和可行的。即使在停止入园之后,也还可以适当出售第二天的门票。  二是采取分时段参观办法。记得多年前,在美国参观白宫时,就是上午排队领到了下午3点的参观票。于是,先去进行其他活动。借鉴美国白宫等国际参观点的做法,故宫这样的特殊景点也可以分售不同时段的参观券。为了区别,门票可以以不同颜色区分。即使是散客,也可以对其出售分时段门票。游客只要购到票,心里就踏实了。院方可提醒并引导游客,在指定时段入园;未到入园时间时,可以到周边的景山、北海、美术馆、北大红楼等地游览参观。如此,还可以多参观一些同样着名的景点。  三是采用团体预约参观的方式。北京恭王府奥运期间也曾像故宫那样摩肩接踵、拥挤不堪。于是,管理方采用了团体预约的办法,在既定的时间内控制了游客流量,既为游客创造了相对舒适的游览环境,也减少了对文物、古建的破坏。采取团体预约购票的还有西藏布达拉宫,也是由导游提前一天领证,第二天凭证购票。鉴于来故宫的外地游客中很大部分也是组团前往,在分时段参观的同时,对凡是由旅行社组织的参观者采取预约方式,这一定有利于分散游客,减轻压力,确保安全。  当然,如白宫一类景点总流量有限,恭王府规模也大大低于故宫。但是,延长时间,拉开间隔,团体预约,均匀流量,还是应该有利于在满足广大游客需求的同时,适度缓解因人员过度集中带来的风险,希望院方能认真研究,有所改进。

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