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装修期间拒绝强制购物疑遭停工市民几天未见

2019/08/17 来源:葫芦岛信息港

导读

据报道,日前,市民史先生向投诉,装修公司在谈好预算价格的情况下,将一些装修大项目“偷工减料”报极低价格后“按实计算”。更有甚者,个别装修工人

  据报道,日前,市民史先生向投诉,装修公司在谈好预算价格的情况下,将一些装修大项目“偷工减料”报极低价格后“按实计算”。更有甚者,个别装修工人还以“公司规定”为由,强制装修者向装修公司购买材料。

  预算清单材料数量都为1

  年过六旬的史先生在浦东外环外有一套动迁安置房,建筑面积72平方米。与装修公司现场接洽时,史先生考虑到一些材料由他自己购买,合同价格不能超过6.8万元。同时也对防盗门、涂料等材料提出了自己的要求。装修公司一口应允后,史先生当场预付了5000元。

  然而,正式签合同那天,史先生夫妇看到由装修公司出具的预算清单上,装修总价格却为7. 万元。史先生当即要求对方退还5000元。未料,对方却以那5000元是定金为由分文不退。老两口没有同意,然而在回家路上,装修公司又同意按6.8万元总价签合同。

  史先生夫妇拿着签过字的预算单回家细看后发现,总价7. 万元的预算清单改为6.8万元后,防盗门从1100元降至900元的同时,其标准也从原来说好的“烤漆门”变成了“免漆门”,涂料则从原来他们说好的多乐士“五合一”改成了多乐士“超易洗”。更让他们没有想到的是,电线、插座等材料数量,都被“偷工减料”至“1”,相应价格只有几元。不过,后面都加上了“增加排放按实计算”备注说明。

  “电线不可能只要1米,插座也不可能只要1个,如果‘按实计算’后,装修公司漫天要价怎么办?”老两口提出来后,双方当场按正式签合同前的约定,逐一修改了预算清单。

  工人以停工胁迫业主购建材

  纠纷似乎就此了解,但出乎老两口意料的是,管线工程尚未完全竣工时,他们接受工人建议前往装修公司现场看地板、墙地砖、涂料、房门等材料,因对相应装修材料的款式、颜色、价格等不满意而提出自己另行购买意向时,却被工人“明令禁止”:根据装修公司要求,如果不向装修公司买这些材料,就不再施工。

  “这不就是要我花更多的钱去买些自己不喜欢的材料吗?”由于装修合同里就明确这些材料由老两口自行购买,老两口没有接受工人要求。结果,施工工人真的停工了。

  老两口再次致电装修公司有关项目负责人。史先生说,装修公司虽一方面称装修工人“可能是为了给公司增利”才这样做,但另一方面,对方承诺联系工人再作回复之承诺并没有兑现,“我们等了几天,那位项目负责人也没有给个回复。”

  12月9日,前往史先生这套新房时,装修工程确实已停工。不过,在亮明身份前,史先生当场致电装修公司有关项目负责人时,对方就明确表示,装修公司会按装修合同约定施工,没有也不会强制客户通过公司购买装修材料,将马上督促装修工人完成后续施工任务。

  [调查]

  装修揽财手段层出不穷

  调查中,发现,装修公司与客户洽谈时,往往会先询问客户的装修心理价位,然后据此“对号入座”设计有关装修图和相应预算单。

  不过,预算单上,一般不会详细列出电线、水管等材料的详细情况,“潜规则”往往就是以“1”等取而代之,“偷工减料”后又附以“按实计算”说明。此时,消费者一旦不仔细看预算单签字,装修公司就会要求严格按预算单操作。在“按实计算”或“按实结算”名义下,超出预算单的费用可能有几千元甚至几万元。届时,消费者即使有不同意见,也因原来已签字而难以如愿以偿。

  为了“套住”装修者,有的装修公司在按装修者期望装修总价列预算清单时,一开始列出的项目往往能经受消费者检验并获取消费者信任,使其对后续项目不再细看。

  为了“增利”,有的装修工人还可能与装修公司一起唱“双簧”:由装修工人充当“坏人”角色,“冲锋在前”找理由让顾客多花钱,如果顾客投诉至有关部门,装修公司扮演“好人”角色,就将归咎于装修工人个人身上。

  也有装修工人直接扮演“好人”角色,“热心”介绍甚至忙里偷闲带顾客去一些建材市场采购材料,看似从专业角度为顾客采购材料把关,但背后却隐藏着“吃回扣”现象,装修工人将客户带至看似“随机”选择的一些建材店,其价格比其他建材店更高。

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